Điều Khoản & Điều Kiện BTY Sports – Quy Định Sử Dụng Nền Tảng

"BTY Sports" hay "Chúng tôi" là nền tảng cá cược trực tuyến vận hành tại địa chỉ btysports.bet, cung cấp các dịch vụ gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, thể thao điện tử, đá gà và các trò chơi giải trí trực tuyến khác.

"Người dùng" hay "Bạn" là bất kỳ cá nhân nào truy cập hoặc đăng ký tài khoản tại BTY Sports, bao gồm cả người chưa hoàn tất đăng ký nhưng đã duyệt nội dung trên nền tảng.

"Dịch vụ" bao gồm tất cả các tính năng, sản phẩm, nội dung và chức năng có trên nền tảng BTY Sports bao gồm website, ứng dụng di động và bất kỳ kênh kỹ thuật số nào liên quan.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các quốc gia khác nơi BTY Sports cung cấp dịch vụ, trừ khi có quy định riêng theo từng khu vực pháp lý cụ thể.

2.1 Yêu cầu độ tuổi

Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ BTY Sports. BTY Sports có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bằng giấy tờ tùy thân bất kỳ lúc nào. Mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người chưa đủ 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và số dư sẽ bị tịch thu theo quy định pháp luật.

2.2 Một tài khoản mỗi người

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành một tài khoản duy nhất tại BTY Sports. Việc tạo nhiều tài khoản để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn đặt cược là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đóng toàn bộ tài khoản liên quan, tịch thu số dư và có thể bị báo cáo với cơ quan chức năng.

2.3 Thông tin chính xác

Khi đăng ký, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin trung thực, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Thông tin tài khoản phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ. BTY Sports không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn cung cấp thông tin sai lệch.

2.4 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (2FA) của tài khoản. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên BTY Sports. Nếu phát hiện truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ để khóa tài khoản tạm thời.

3.1 Phương thức thanh toán

BTY Sports hỗ trợ các phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm:

• MoMo – Nạp tức thì, giới hạn theo hạn mức ví điện tử
• ZaloPay – Xử lý trong vòng 60 giây, hỗ trợ 24/7
• ViettelPay – Liên kết trực tiếp với tài khoản ngân hàng
• Internet Banking – Chuyển khoản qua các ngân hàng nội địa
• Thẻ cào điện thoại – Viettel, Mobifone, Vinaphone

3.2 Hạn mức giao dịch

Nạp tiền tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi lần. Rút tiền tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lần. Hạn mức tối đa tùy thuộc vào cấp độ tài khoản và phương thức thanh toán được chọn. Thành viên VIP được hưởng hạn mức rút tiền cao hơn và ưu tiên xử lý.

3.3 Thời gian xử lý rút tiền

BTY Sports cam kết xử lý lệnh rút tiền trong vòng 5–15 phút đối với phần lớn giao dịch thông thường. Các trường hợp cần xác minh bổ sung có thể mất đến 24 giờ. Lệnh rút tiền chỉ được chấp thuận khi tài khoản đã hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược (nếu có áp dụng từ khuyến mãi).

3.4 Xác minh nguồn tiền

BTY Sports có quyền yêu cầu tài liệu xác minh nguồn gốc tiền nạp để tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền (AML). Trong thời gian xác minh, lệnh rút tiền có thể tạm thời bị giữ lại. Tiền nạp phải đến từ tài khoản mang tên chính chủ đã đăng ký tại BTY Sports.

4.1 Đặt cược hợp lệ

Một cược được coi là hợp lệ khi hệ thống BTY Sports xác nhận và tài khoản người chơi bị trừ số tiền tương ứng. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra lại thông tin cược trước khi xác nhận. Sau khi cược được chấp nhận, bạn không thể hủy hoặc thay đổi cược đó.

4.2 Sự cố kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, gián đoạn kết nối hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả cược, BTY Sports có quyền hủy các cược liên quan và hoàn tiền về tài khoản người chơi. Quyết định của BTY Sports trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.

4.3 Tỷ lệ cược và kết quả

Tỷ lệ cược được cập nhật theo thời gian thực và có thể thay đổi cho đến thời điểm cược được xác nhận. Tỷ lệ hiển thị tại thời điểm xác nhận đặt cược là tỷ lệ áp dụng chính thức. Kết quả các sự kiện thể thao và trò chơi được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức được BTY Sports công nhận.

• Kết quả thể thao dựa trên thông tin từ ban tổ chức giải đấu chính thức
• Kết quả casino và slots dựa trên hệ thống RNG được kiểm định độc lập
• Kết quả đá gà dựa trên trực tiếp từ trường gà được cấp phép
• Kết quả esports dựa trên kết quả chính thức của nhà tổ chức giải

4.4 Cược bất thường

BTY Sports bảo lưu quyền hủy bất kỳ cược nào bị nghi ngờ là có yếu tố gian lận, dàn xếp tỷ số hoặc lạm dụng hệ thống. Tài khoản liên quan sẽ bị điều tra và có thể bị đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tùy mức độ vi phạm.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi tại BTY Sports đều đi kèm với điều kiện và yêu cầu vòng cược cụ thể được công bố rõ ràng trên từng trang chương trình. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi tham gia.

5.1 Thưởng chào mừng

Thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của thành viên mới. Mỗi người dùng, địa chỉ IP, thiết bị, địa chỉ nhà và phương thức thanh toán chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất.

5.2 Yêu cầu vòng cược

Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược quy định trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình. Việc cố tình lách vòng cược bằng cách đặt cược hai chiều hoặc sử dụng nhiều tài khoản là hành vi gian lận.

5.3 Hủy thưởng

BTY Sports bảo lưu quyền hủy tiền thưởng và số dư liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc vi phạm điều kiện chương trình. Quyết định của BTY Sports trong những trường hợp này là quyết định cuối cùng và không chịu tranh cãi.

Người dùng BTY Sports tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi từ khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công nghệ hỗ trợ không được phép
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận kết quả cược
• Cố tình lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sai sót tỷ lệ cược
• Sử dụng VPN hoặc proxy để truy cập từ các khu vực bị hạn chế
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng BTY Sports cho các hoạt động tài chính phi pháp
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ
• Chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình

BTY Sports thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật riêng biệt được công bố tại btysports.bet/privacy-policy. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo chính sách đó.

Dữ liệu của bạn được sử dụng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch, cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng, phát hiện gian lận và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. BTY Sports cam kết không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ.

BTY Sports cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức tối đa nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng
• Giới hạn thua: Thiết lập mức thua tối đa trước khi tài khoản tự động tạm khóa cược
• Thời gian nghỉ: Tạm ngừng hoạt động tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng
• Tự loại trừ: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của người chơi
• Kiểm tra thực tế: Thông báo nhắc nhở sau mỗi phiên chơi kéo dài

Để tìm hiểu thêm và sử dụng các công cụ này, vui lòng truy cập trang Chơi game có trách nhiệm của chúng tôi.

BTY Sports bảo lưu quyền tạm ngưng hoặc đóng tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này
• Tài khoản không hoạt động liên tục trên 12 tháng
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền
• Phát hiện hành vi gian lận hoặc rửa tiền
• Người dùng tự yêu cầu đóng tài khoản

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, số dư hiện có có thể bị tịch thu. Với các trường hợp đóng tài khoản hợp lệ không do vi phạm, số dư sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

BTY Sports cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động không gián đoạn hoặc không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, BTY Sports không chịu trách nhiệm về các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

Cá cược là hoạt động có rủi ro tài chính. BTY Sports không chịu trách nhiệm về khoản tiền thua cược của người chơi. Người dùng tự chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình và chỉ nên sử dụng số tiền có thể chấp nhận mất mà không ảnh hưởng đến tài chính cá nhân và gia đình.

BTY Sports có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ các trường hợp khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc yêu cầu pháp lý.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ BTY Sports sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, ý kiến hoặc khiếu nại liên quan đến các điều khoản này hoặc dịch vụ BTY Sports, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: support@btysports.bet
• Live Chat: Trực tuyến 24/7 trên website và ứng dụng
• Câu hỏi thường gặp: btysports.bet/faq

Mọi khiếu nại sẽ được tiếp nhận và xử lý trong vòng 3–5 ngày làm việc. Đối với các tranh chấp phức tạp liên quan đến kết quả cược hoặc tài chính, thời gian giải quyết có thể kéo dài đến 14 ngày làm việc. BTY Sports cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và đúng hạn.